← Terug naar de app
AI-Paraat

Support

Sportdag Planner door AI-Paraat
Hulp nodig of een fout gevonden? Mail info@ai-paraat.nl en vermeld het apparaat, de appversie en de stappen waarmee het probleem ontstaat.

Inloggen of licentie

Controleer of het e-mailadres is bevestigd en of uw individuele of onderwijslicentie actief is. Gebruikers met hetzelfde geregistreerde onderwijsdomein worden automatisch aan de groepslicentie gekoppeld.

Geen schema zichtbaar

Controleer of minimaal twee klassen met teams en minimaal één ingevulde sport aanwezig zijn. Kies daarna opnieuw Schema genereren.

Een opgeslagen sportdag ontbreekt

Opslagen gebeurt lokaal. Sportdagen worden niet automatisch gesynchroniseerd tussen apparaten en verdwijnen wanneer appgegevens worden gewist.

Export werkt niet

Controleer of het apparaat voldoende vrije opslagruimte heeft. Op mobiele apparaten wordt het bestand via de standaard download- of deelvoorziening aangeboden.

Gegevens verwijderen

Open Instellingen → Opgeslagen om een lokale sportdag te verwijderen. Via Instellingen → Account kunt u uw volledige account verwijderen.

Idee of verbetering

Open Instellingen → Verzoeken. Daar kunt u een feature request indienen en later de status, reactie en geplande release terugzien.

Lees het privacybeleid